Интернет-магазин мебели shop-stol.ru Гарантия ― www.shop-stol.ru
www.shop-stol.ru
Каталог

Гарантия

На все товары представленные в нашем интернет-магазине распространяется гарантия производителя. 

В случае обнаружения недостатков товара в течение гарантийного срока покупателю стоит обратиться в службу сервиса нашего магазина. Товар с заводским браком подлежит гарантийному ремонту. В случае невозможности ремонта мы произведём обмен товара с заводским браком на товар надлежащего качества.Мы сделаем все, чтобы использование купленного у нас товара не доставляло вам хлопот в течение гарантийного срока и всего срока службы.

Возврат и обмен товара

Возврат и обмен товара производится в соответствии с законом о правах потребителя.

Главное что нужно знать:

  1. Возврат товара надлежащего качества производится в течение 7 рабочих дней с момента покупки, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек, либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
  2. В случае если у купленного товара обнаружены недостатки, мы производим обмен бракованного товара на товар надлежащего качества, меняем бракованные детали изделий или самостоятельно устраняем недостатки товара в кратчайшие сроки.
  3. В случае если обмен или устранение недостатков товара невозможны, мы вернем вам деньги за товар в полном объеме!

Покупая в нашем интернет-магазине, Вы ничем не рискуете!

 

 

УСЛОВИЯ ГАРАНТИИ

  ( в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»)

           1.  Требования потребителей, соответствующие законодательству РФ, могут быть предъявлены в течение 6 месяцев со дня начала гарантийного срока, при условии, что дефекты в изделии не возникли в следствие:

- нарушения покупателем «Инструкции по эксплуатации мебели»;

- по причине аварий, огня, стихийных бедствий, экстремальных климатических условий;

- действий третьих лиц;

- использования изделия в режимах промышленной и полупромышленной эксплуатации, а также в целях, для которых оно не предназначено;

- повреждения  изделия животными или насекомыми;

           2.  Для подтверждения даты покупки изделия в период гарантии убедительно просим Вас сохранять оригинальные сопроводительные документы без внесенных исправлений (счет-заказ, чек, накладную и пр. подтверждающие дату и место покупки). В противном случае продавец со своей стороны может отказать в производстве гарантийного обслуживания.

           3.  Гарантия не распространяется на изделия с дефектами, возникшими вследствие нарушения правил самостоятельной сборки и эксплуатации, оговоренных в «Инструкции по эксплуатации мебели».

           4.  Гарантия также теряет силу, если в гарантийный период ремонт дефектного изделия производился неуполномоченными на то лицами.

           5.  Детали изделия с выявленными дефектами (кроме случаев, указанных в п.п.1,2,3,4,6) в период действия гарантии бесплатно реставрируются или при невозможности реставрации – заменяются новыми по усмотрению продавца. Реставрация может осуществляться как на месте, так и в условиях мастерской. Решение о замене товара или безвозмездном устранении его недостатков принимается нашим экспертом, о чем оформляется соответствующий акт. Заменяемые детали переходят в собственность продавца.

           6.  Сборка мебели должна производиться квалифицированными специалистами. 

           7.  Продавец не несет ответственность за нанесенный ущерб здоровью и имуществу. Если он вызван причинами, изложенными в п.п.1,3,4,6.

Гарантийный срок мебели – 12 месяцев

Инструкция по эксплуатации мебели

 

 

             1. При транспортировке и хранении упаковки мебели  должны быть надёжно защищены от намокания, грязи, сильных толчков, ударов тяжёлыми предметами, а также недопустимо падение с любой высоты. 

             2. При покупке мебели проверьте целостность упаковок, их количество и наличие фурнитуры. В процессе перевозки от производителя до конечного потребителя упаковки (особенно со стеклянными столешницами) неоднократно вскрываются с целью контроля при передаче. Поэтому вскрытие упаковки не считается нарушением целостности упаковки.

             3. Собирайте мебель  на ровной и чистой поверхности, руководствуясь схемой сборки, не допуская напряжения конструкции, особенно в местах резьбовых соединений.

             4. Столы эксплуатируются в сухих, проветриваемых помещениях с температурой воздуха от  +10 до +30 градусов по Цельсию и относительной влажностью 40-80%.

             5.  При эксплуатации изделий из стекла необходимо помнить, что наличие трещин в стеклоизделии сопряжено с риском получения травм. Поэтому, случайно повредив стеклянную столешницу, рекомендуется отказаться от её дальнейшей эксплуатации.

             6. Хромированные и стеклянные поверхности, поверхности с порошковым покрытием требуют протирки мягкой замшевой тканью, жирные пятна со стеклянных поверхностей следует удалять при помощи специальных средств для мойки стекла. Ни в коем случае не допустимо применение абразивных веществ и материалов для ухода за столами.

             7.  На стеклянные поверхности не рекомендуется вставать ногами.

             8.   Не рекомендуется ставить на стекло предметы с температурой более +50 градусов по Цельсию.

             9. При эксплуатации стола рекомендуется использовать салфетки или подставки для посуды  для предотвращения повреждения столешницы.

             10. Для перемещения стола с одного места на другое во избежание повреждения стекла и приклеенных к столешницам металлических пятаков, стол следует переносить вдвоём держа за ножки и аккуратно приподняв от поверхности пола. Ни в коем случае нельзя перемещать столы волоком по полу, так как при этом в местах крепления ножек к стеклу могут возникнуть чрезмерные напряжения, которые приведут к разрушению стеклянной поверхности или к отклеиванию пятаков.

             11. Механические повреждения и дефекты, возникающие в результате неправильной эксплуатации, гарантийному обслуживанию не подлежат. Замена стекол, поврежденных при нарушении условий эксплуатации столов, не производится.

              

(пусто)
 
vseSdelki.info - товары, услуги, объявления, каталоги Яндекс.Метрика
Работает на основе WebAsyst Shop-Script